POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

OZ S.A.S puede recopilar la siguiente información personal de los usuarios de la presente página web de OZ ORLANDO ZAPATA y/o la aplicación móvil de OZ ( “WEB/APP”) a través de los formularios correspondientes: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento, género y tarjeta de crédito (PAN+CVV2) en cumplimiento de los estándares PCI DSS o número de cuenta (facilitado por el cliente en caso de devolución) cuando el usuario visita la WEB/APP, se registra, realiza un pedido online, se pone en contacto con Z MART S.A.S o participa en promociones o encuestas de Z MART S.A.S

Además, Z MART S.A.S recopila toda la información relativa a su navegación en la WEB/APP y su interacción con la marca. 

Todos los datos personales que recopila Z MART S.A.S proceden del interesado, a excepción de los datos de contacto que nos pueden ser facilitados por amigos o familiares:

Para el envío de un bono regalo u otro obsequio.

Para compartir los favoritos guardados en la WEB/APP.

Los datos personales del interesado serán tratados con las siguientes finalidades según apliquen:

• Gestionar y desarrollar el registro en la WEB/APP.
• Gestionar y desarrollar la compra online. Usamos la información personal del cliente para procesar y entregarle su pedido, informarle por correo electrónico y/o SMS de la situación de su pedido.
• Gestionar y enviar información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil, intereses y necesidades del interesado como cliente a través de correo electrónico, SMS o correo postal.
• Responder al ejercicio de los derechos de privacidad, así como a consultas y reclamaciones.
• Gestionar el servicio de alertas para cuando una determinada prenda de ropa esté disponible en la WEB/APP.
• Gestión y emisión de documentos acreditativos de venta.
• El envío de encuestas de satisfacción sobre los productos adquiridos o servicios usados por los clientes de Z MART S.A.S para solicitar su opinión y poder mejorarlos.
• Gestionar y enviar información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil, intereses y necesidades del interesado como cliente a través de correo electrónico, SMS, correo postal o cualesquiera otro canal de comunicación y/o plataformas digitales. El envío de esta información supondrá la elaboración de perfiles de los usuarios que consiste en utilizar los datos personales, el histórico de sus compras si procede, así como la información de navegación en la WEB/APP para evaluar ciertos aspectos relacionados con sus preferencias personales con el objetivo de ofrecerle comunicaciones comerciales adecuadas a su perfil. En su caso, determinada información personal del cliente podrá ser utilizada para personalizar comunicaciones en medios digitales.

Los datos personales del interesado podrán ser cedidos/comunicados a los siguientes destinatarios:

Empresas del grupo empresarial al que Z MART S.A.S pertenece.

Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable.

Empresas encargadas del tratamiento de datos, como franquiciados y proveedores que prestan servicios a Z MART S.A.S (empresas de mensajería, empresas de envío de comunicaciones, agencias, empresas de elaboración de perfiles, etc.).

La WEB/APP utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que Z MART S.A.S obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Adicionalmente, cualquier transacción realizada a través de la WEB/APP se lleva a cabo a través de sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.

Le corresponden los siguientes derechos que pueden ser ejercitados a través de la dirección de correo electrónico personaldata@ozorlandozapata.com:

Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Z MART S.A.S  estamos tratando datos personales que le conciernen, o no, así como a acceder a los datos personales que Z MART S.A.S disponga de usted.

Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que Z MART S.A.S  rectifique los datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos. Si está registrado en nuestra WEB/APP, puede resultar más sencillo que los corrija directamente usted mediante la modificación del perfil.

Derecho de supresión: Puede solicitarnos que los datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos

Derecho a presentar una queja: Tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades competentes en materia de protección de datos personales.

Sin perjuicio de lo establecido en los apartados anteriores, el responsable del tratamiento de sus datos personales única y exclusivamente para la finalidad de gestionar sus quejas, consultas y reclamaciones es la compañía Z MART S.A.S con el NIT número 901401490

Dirección postal:

OZ ORLANDO ZAPATA Online

Área de Medios Digitales – Ecommerce 
Calle 75 # 44 – 66
Barranquilla
Colombia

Teléfono: 3005480888

Correo electrónico: personaldata@ozorlandozapata.com

La base legal del tratamiento de los datos personales con la referida finalidad es el consentimiento del interesado.

Le corresponden los mismos derechos que los referidos en el apartado anterior y que pueden ser ejercitados a través de la dirección de correo electrónico anterior.